1. Como faço para alterar a minha senha de acesso da Amazon Corporation?
R: No site de acesso da Amazon (www.amazonia.com.br/acesso) existe um link ao lado esquerdo de sua tela chamado "Troque sua senha". Clicando neste link você poderá alterar a sua senha atual, preenchendo os campos apresentados na tela.

2. Minha senha parou de funcionar. O que eu faço com relação a isso?
R: Primeiramente verifique se realmente a sua senha e o seu login estão corretos. Após esta verificação você deve analisar se os pagamentos dos três últimos meses estão em dia. Se após os procedimentos acima você não achar solução, entre em contato com o Suporte On Line Amazon Corporation através do telefone (0xx91) 210-1620 ou pelo e-mail suporte@amazon.com.br informando o problema ocorrido.

3. Esqueci a minha senha. Como eu faço para consegui-la novamente?
R: É importantíssimo frisar que a Amazon Corporation não possui nenhum tipo de acesso às senhas dos clientes. No caso de esquecimento de senha você deve entrar em contato com o Suporte On Line Amazon Corporation através do telefone (0xx91) 210-1620 informando o problema, e um funcionário do Suporte irá lhe informar uma senha temporária gerada pelo nosso sistema para você acessar a Internet e alterar esta senha seguindo os procedimentos do item 1.

4. Qual a melhor combinação de senha para que ela não seja descoberta facilmente por terceiros?
R: A senha ideal para que não seja descoberta por ninguém é aquela que possui todos os seus caracteres alternados entre letras, números e símbolos. As letras podem ser alternadas também entre maiúsculas e minúsculas.
Nunca configure a sua senha com datas ligadas diretamente a você (data de aniversário, por exemplo) e nem com partes do seu nome, pois estas senhas são as mais comuns de serem descobertas.